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3月14日，东莞市市场监督管理局凤岗分局联合多部门开展“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动，进一步提高经营者和广大群众的法律意识，营造良好的经营秩序和消费环境，保护消费者合法权益。
活动现场，工作人员通过发放宣传资料、解答咨询、趣味游戏等方式，向市民普及消费维权知识、常见消费陷阱识别方法，以及接受消费者各类消费咨询和消费投诉，进一步提高消费者维护自身权益的意识和能力。
市民 柯女士：现在市场上的商品五花八门，很容易买到一些虚假的产品，通过这个活动，我们能学习辨别商品的虚假，哪些是好的，哪些是差的，这个活动是很有必要的。
活动中，凤岗市场监管分局工作人员还和凤岗镇美团消费维权志愿服务队一起走进辖区农贸市场，耐心向商户普及诚信守法相关知识，呼吁经营者坚持诚信经营，严守经营底线。
东莞市市场监督管理局凤岗分局局长 洪钦仁：我们凤岗首创了一个美团维权志愿者服务队，通过美团骑手团队发挥更好的宣传作用，起到共建消费信心作用。
据统计，2024年截至目前，东莞市市场监督管理局凤岗分局共受理消费投诉3582宗，全部按时办结。其中，调解成功1290宗，查处消费领域违法案件117宗，共为消费者挽回经济损失116.78万元。
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